Isabella你有在好市多大排長龍的結帳隊伍中苦苦等待，看到前面的顧客滿出來的推車、或是在自助結帳通前面還有 20 個人時，心裡默默在想：「要是可以自己掃一掃就好了……」的經驗嗎？如果你曾經有過這樣的經驗，好消息來了，這個夢想很有可能在不久的將來實現！
好市多身為在全球擁有超過 1.4 億會員的巨型賣場，最近正在測試一項讓許多會員夢寐以求的技術「Scan & Go」，也就是自助掃描購物服務。
這項技術不但可以加快結帳速度，還能讓顧客直接跳過結帳櫃檯的排隊人潮，用手機或設備掃描商品、直接付款，輕鬆出場。
測試成效顯著，有望投入使用
根據好市多執行長 Ron Vachris 在第三季財報電話會議上的說法，目前公司正在進行「由好市多自行開發的 Scan & Go」測試，他強調：「這項技術在加快交易與疏通排隊方面成效非常顯著，初步測試結果非常正面，會員的接受度也很高。」
事實上，這樣的功能早就在好市多粉絲社群中呼聲不斷。許多會員都希望能像競爭對手 Sam’s Club 一樣，提供更智慧的購物體驗。據悉，Sam’s Club 早已導入 Scan & Go 功能，顧客在購物過程中就能使用 App 掃描商品並付款，離開時只需出示電子收據即可，有些門市甚至結合 AI 掃描技術，直接在出口核對購物內容，省去人工查驗。
除了 Sam’s Club，另一家倉儲型零售商 BJ’s Wholesale 也推出了名為「ExpressPay」的功能，讓顧客可透過 BJ’s App 掃描並結帳，再憑 QR Code 收據離開，整體購物流程更加流暢。
會員們引頸期盼！
目前，好市多全球已有 905 家門市，遍布各地的會員們都在引頸期盼這項新科技能正式上線。Vachris 也表示，公司將持續投入資源改善會員體驗，未來會推出更多試點計畫，讓結帳流程變得更快更簡單。
不過，Vachris 也補充說，好市多目前的自助結帳系統仍是許多會員的首選，公司會持續觀察技術趨勢，確保整體購物體驗維持高品質。
Scan & Go 的測試雖然目前仍在早期階段，但對經常前往好市多補貨的你我來說，未來有機會能一邊購物一邊掃碼結帳，快速閃人、不再苦等，真的是令人期待的新時代！
