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加州起家,多年拿下最受歡迎速食品牌的 In-N-Out,雖然一直以來都以親切的服務聞名,但他們最近因為一場讓人看傻眼的惡作劇而「硬起來」,直接將 Youtuber Bryan Arnett 告上法院!

這位擁有約 33 萬訂閱者的網紅最近在自己的頻道上傳了一支惡搞影片,內容是他穿上印有 In-N-Out 標誌的假制服,在多間南加州的分店假扮員工,對毫無防備的顧客點餐,甚至講出讓人震驚的言論。

假扮店員口出狂言

示意圖|圖片來源:shutterstock

In-N-Out 指控他散播「食物裡有蟑螂、保險套」、「員工會把腳踩進生菜裡」等荒謬發言,還問客人要不要來份「doggy style 餐點」,拿品牌經典的「animal style」開低級玩笑。

更誇張的是,Arnett 還在鏡頭前對顧客說:「我們今天只服務同性戀客人」、「要不要來份『猴子漢堡』,我們的麵包黑到不行。」甚至問顧客要不要和他老婆上床,還說「我喜歡看我老婆跟別人睡覺,你有興趣嗎?」,這些下流內容不只讓觀眾傻眼,也讓品牌高層氣炸。

據了解,這支影片是在復活節當天拍攝,當時 In-N-Out 門市並未營業。Arnett 在關店時混入多間分店拍片,事後影片上傳至 YouTube 並公開播放。

儘管 In-N-Out 曾多次要求他下架影片,但他仍無視警告繼續發布,直到正式被提告後才將影片設為私人。

屢次拿 In-N-Out 開玩笑

其實這不是 Arnett 第一次「蹭 In-N-Out 熱度」。他過去就曾偷偷在店裡貼上自己的「本月員工」照片,還因擅自進入門市被請離卻拒絕配合。

In-N-Out 現在正式在美國加州中區聯邦法院提告,要求禁止 Arnett 終身進入旗下門市、歸還影片營利,並賠償品牌因此受損的聲譽與財務損失。訴訟指出,Arnett 的行為不僅「誹謗、侮辱、種族歧視、荒謬又低俗」,更嚴重傷害了 In-N-Out 長年建立的品牌形象,完全不像是在開玩笑。

雖然影片目前已從平台下架,Arnett 在後續一支影片中對訴訟回應淡淡表示:「會發生什麼就讓它發生吧。」但這番「佛系回應」恐怕難以平息 In-N-Out 的怒火。