Kaylee自從天后泰勒絲（Taylor Swift）上週宣布在 Ticketmaster 開賣睽違五年的首次美國演唱會巡演門票之後，由於湧入的流量太大，售票系統全面當機，憤怒的粉絲們預售號碼牌，排隊，簡訊等了三天三夜，還是什麼都像一場空。新聞媒體聲稱「想看泰勒絲演唱會門票？比你想像中得還難」，引起全美民眾民怨，甚至連美國國會，都宣佈介入調查此事。
今日，美國參議院反壟斷小組將準備調查票務公司 Ticketmaster ，認為它疑似因為獨佔市場而準備舉行聽證會。
Ticketmaster 認為這場混亂是因為「需求太高」，以及他們需要「積極阻擋購買黃牛票的機器人」，以至於網路大當機。
在網站當機之後，演唱會門票很快的開始以高達 22,700 美元的價格出現在轉賣網站上，於此同時，Ticketmaster 也取消了對外售票。這場售票災難甚至引起了美國政壇人士的注意，其中許多人表示自從 Ticketmaster 在 2010 年與娛樂公司 Live Nation 合併後，他們獨佔市場的地位讓人擔憂。
週二，反壟斷小組宣布參議院將會傳召 Ticketmaster 相關人等舉行聽證會，他們尚未提供日期與證人名單。
“民眾不僅需要經過 Ticketmaster 高額購買門票，還必須經歷網站中斷和隨意取消購買等等行為，Ticketmaster 主導市場的地位已經代表他們不會面臨任何持續創新和改進的壓力。” 參議員 Klobuchar 說。 “我們將舉行聽證會，討論現場娛樂和票務行業的整合，並且希望不再傷害到消費者和表演人員。”
至於 Ticketmaster 則嚴重否認有任何獨佔市場的行為，並宣稱他們在 2010 年與娛樂公司 Live Nation 合併後，仍然遵守與司法部的規定，並沒有任何 “系統性違反法律的證據”。
泰勒斯的演唱會門票事件居然牽扯到國會介入調查，能有如此影響力的藝人恐怕歷史上真的不是太多！
