Hei Lo Leung先前開業宣傳得沸沸揚揚的 “Amazon Fresh” 超市和 “Amazon Go” 由於主打高科技造成了極高的討論度！那麼你曾經在這些商店買過東西嗎？如果沒有的話，只能說大家可能未來能逛到這些商店的機會越來越少了！
因為讓商家大跌眼鏡的是，這些店舖完全沒有想樣中受歡迎，所以亞馬遜（Amazon）於 2 月 2 在他們的第四季度財報電話會議上，宣布在計劃關閉某些 “Amazon Fresh” 和 “Amazon Go” 的分店，且暫停新店的開設。
亞馬遜（Amazon）幾週前才表示將要裁員近 18,000 人，加上預計關閉某些 “Amazon Fresh” 和 “Amazon Go” 分店計劃，預計會影響非常多的「打工人」，當然也包括為這些商店從事技術層面和設計方面的員工，雪上加霜，真的是讓員工們人心惶惶啊！
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不過這點事當然不會讓大名鼎鼎的亞馬遜（Amazon）退縮啦！他們的首席執行長 Andy Jassy 表示，亞馬遜（Amazon）還在對這些商店進行測試，所以才暫且停止擴大“Amazon Fresh” 店。不過他們依然對 “Amazon Fresh” 超市和 “Amazon Go” 商店持著樂觀的態度，相信在 2023 年能成功找到有別其他競爭對手的商業模式，引起購物者對這商店的興趣，到時自然會持續擴展這些商店！
其實亞馬遜（Amazon）想進展食品及雜貨領域的野心可見一斑，最初，他們通過自己的在線送貨服務辦 “Amazon Fresh”，之後又收購 Whole Foods ，最近更是推出 “Amazon Fresh” 超市和 “Amazon Go” 的無收銀員商店。當初確實很多人對亞馬遜（Amazon）推出的這些業務寄予厚望。如今開始大裁員以及停止展店的這兩項公告，估計也令大家對亞馬遜（Amazon）開始信心下滑。
“Amazon Go” 商店最獨特的賣點莫過於是大家不用排隊付錢，可以拿了商品直接走人！
不過那些曾經去過 “Amazon Go” 購物的朋友，你是否覺得這樣的模式，是不是太著重高科技，忽略了「逛超市」體驗嗎？有批評者指出：「我不會厲害又先進技術，就去 Amazon Go 購物，除非有什麼特別的商品吸引我」
根據 Insider 所報導，零售顧問 Richard Hyman 表示：「食品和雜貨領域是一個競爭非常激烈的行業，食品零售商已經花費數十年的時間掌握這個行業眉角，引誘顧客購買產品的方法。不過亞馬遜（Amazon）是一家科技公司，核心競爭力在科技上，他們不是零售商，對於實體零售沒有什麼經驗，不太了解購物體驗的重要」除此之外，亞馬遜（Amazon）團隊在食品雜貨領域並沒有真正齊心協力地研究可行辦法，令亞馬遜（Amazon）難以進軍食品和雜貨這個行業！
