Daisy就在一個週日的上午，一名叫做 Phil Stringer 的男子，需要從奧克拉荷馬州飛回北卡羅來納的家，不過呢，這趟班機卻一而再，再而三的延誤，最後他在等待了 18 個小時之後，他終於登上了飛機，得以返回家鄉。
不過當時的登機時刻已經為午夜，這名男子在抵達登機口的時候，赫然發現——咦？登機口竟然一個人都沒有？
感到疑惑的 Phil 這時詢問了登機組的人員：「請問一下，是所有的乘客都已經上飛機了嗎？」沒想到登機口的人員卻告訴他：「不是喔！今天只有你一名乘客」當下得知只有自己一名乘客的 Phil 並不是感到光榮或是開心，而是覺得十分不好意思，因為全機組人員只因為他一個人要飛，就必須通通都來上班。
Phil 更表示，他前前後後和機組人員道歉了快 400 次，表示自己真的必須回家。
不過看起來機組人員也很 “Enjoy“ 服務全場一位尊榮乘客。除了他們准許讓 Phil 坐任何想坐的位置之外，在進行救生衣解說時，還不斷的點名 Phil 名字，表示今天所有的安全演習解說通通只為了他一個人。另外在空中進行例行廣播的時候，也會說：「沒錯，這條廣播訊息專門給你的 Phil 」只能說，這個包機服務聽起來不僅非常有趣，也很幸福。
Phil 表示：「飛機延誤 18 小時這件事情，本來可以說是一個旅行惡夢，但對我來說，這真的是一個有趣又千載難逢的經驗」「我相信你對事情的態度會改變事情的結果」如果你事事都樂觀看待，相信一個爛事也可能變成一件好事。
