蘋果在眾多的科技公司中一直以保護用戶隱私著稱,不過,最近蘋果卻因為涉嫌使用 Siri 偷聽用戶而成為法律風暴的中心。
這宗集體訴訟在經過五年之後,蘋果同意支付 9,500 萬美元的和解金,這起案件指控蘋果透過 iPhone 和其他搭載 Siri 的裝置,在未經用戶許可的情況下錄製對話,並將部分對話分享給廣告商。
Siri 沒有啟動時也會偷錄音?
訴訟的核心指控是,Siri 會在用戶未使用觸發詞 “Hey Siri” 時,自行啟動並錄製對話,根據訴訟內容,這些錄音甚至被分享給廣告商,用於推銷商品給潛在消費者。
這一行為與蘋果長期以來推崇的用戶隱私保護政策形成強烈對比,蘋果的執行長 Tim Cook 一直將隱私權視為「基本人權」,但此次的事件卻讓人質疑這項承諾的真實性。
誰能索賠?
如果這項和解案在明年 2 月 14 日於美國加州奧克蘭的聯邦法院獲得批准,那麼自 2014 年 9 月 17 日至去年底期間擁有 Siri 裝置的用戶都可以提出索賠申請。符合資格的用戶每台裝置可獲賠高達 20 美元,但最終賠償金額將根據實際申請人數進行調整,每位用戶最多可針對五台裝置申請。
根據初步估計,預計僅有 3% 至 5% 的符合條件用戶會提出索賠申請。這項賠償總額雖然是蘋果自 2014 年以來超過 7050 億美元利潤中的極小部分,但也凸顯了消費者隱私問題的嚴重性。
儘管蘋果在訴訟過程中並未承認任何不當行為,但這筆賠償對該公司來說無疑是一記重擊,而對於數以千萬計的用戶來說,這次和解或許能為他們帶來一定的補償,也為其他企業敲響了警鐘:再大的品牌,也不能輕視用戶的隱私權。