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終於谷地大翻身!Bing 現在號稱有求“必應"! Microsoft 微軟新引擎日用戶破億,準備未來輾壓谷歌? - 洛杉磯週報 - 亞洲版

微軟(Microsoft)投入個人電腦與網際網路事業已有時日,但一提及搜索引擎,Bing 就被谷歌(Google)壓著打。直到近期新一代人工智能技術問世,用 Bing 上網搜尋的效能從「你病了嗎?」變成「你必應了嗎?」公司現代生活、搜尋和裝置(Modern Life, Search and Devices)副主席 Yusuf Mehdi 宣布,自 Chatbot AI 推出後一個月,Bing 每日用戶已突破一億人次。

長期以來,Bing 一直是搜尋引擎冷門選擇,甚至有玩家以「你病了嗎?」來揶揄 Bing 的英語發音。微軟意識到這個問題,也不願任由對手繼續拉開差距,遂以導入人工智能的方式,讓 Bing 的搜尋結果更精準、更有效率。Yusuf Mehdi 指每天登入 Bing 的總人數裡,有三分之一是新用戶,他說:「Bing 變得更有吸引力!因為我們把搜尋、答案、聊天、創造力結合在一個介面裡。」現在,人們用 Bing 的體驗已經從「你病了嗎?」到「有求必應」,無論是搜尋資料、找 AI聊天、挖掘靈感等,都能有所收穫。

微軟自從推出Chatbot AI後一個月,Bing搜尋引擎每日用戶已突破一億人次。

當然,之所以能將 Bing 重塑成功,還得歸功於瀏覽器 Edge 的用戶增長,方得以導入更多 Bing 使用人口。在微軟引入Prometheus AI 模型讓搜索結果更相關後,人們更樂於重複回訪這個搜索引擎。此外,不少人還覺得透過 Bing 和 AI 聊 天很有趣,當作是一種新功能,從推出至今 Bing 已累積超過 4,500 萬次聊天記錄,在所有對話的 15% 之中 Bing 持續生出新內容,一樣的問題每次問都可能不同,越來越聰明的 AI 讓用戶增加六倍。

人們持用手機聊天時,也可以隨時呼喚 Bing 出來幫忙提供建議。

儘管之前發生 Bing 的 AI 搜尋機器人「失控事件」,不僅在對話中威脅用戶,還回覆令人毛骨悚然的訊息內容,但微軟把人工智能整合至 Bing ,就是用來和谷歌爭的武器。儘管谷歌方面也有 Bard 這種聊天性質的 AI,但在非官方首度亮相時出糗,讓民眾產生疑慮,以致於論及智能化聊天機器人,Bing 得以脫穎而出。當然,營利仍是微軟重大指標,Microsoft Advertising 的本地搜索廣告是新工具,可為民間企業在 Bing 的本地搜索結果增加曝光率。微軟 3 月推出幾項更新,幫助廣告商跟踪轉換、清理 UET 標籤並創建合併受眾列表。

Bing 的用戶介面

另一值得注意的更新,是無需代碼的自定義轉換設置嚮導(Code-free custom conversion setup wizard),可實現自定義轉換跟踪而無需更新網站代碼。微軟聲稱這是新廣告體驗,當某人在 Bing 搜索附近商業機構時,會看到本地廣告及其他搜索結果,內含公司位置、電話與營業時間。若你有做生意的話,就可透過介面向潛在客戶推廣產品或者服務。