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同樣的房卻價差 50%?灣區居民訂飯店都比別人貴!調查揭露驚人「價格歧視」陰謀! - 洛杉磯週報 - 亞洲版

灣區舊金山的居民一直被當作「盤子」已久?大家平常在規劃旅行時,肯定會選擇一些方便的旅遊網站「訂房」對吧?但你是否想過,同樣的房間、同樣的日期,你可能比住在其他城市的人多付了一倍的價格?

根據 SFGATE 的一項深入調查,灣區居民竟然變成了訂房網站上面的「大肥羊」,平平同樣的房間卻被收更貴的價格,成為「價格歧視」的最大受害者。

什麼是「價格歧視」?

所謂價格歧視,指的是零售商根據消費者的所在地、收入水平、或其他數據來做「調整價格」。Santa Clara 大學法律教授 Eric Goldman 對此解釋說:「當兩位買家為相同的商品支付不同價格時,就是價格歧視。」

雖然這聽起來似乎不是很「公平」,但在大多數情況下,這其實是合法的。例如酒吧所提供的 Happy Hour 折扣,其實就是「價格歧視」的一種,但因為大家都認為是福利,就不太有人去抱怨。

然而,當這種現象出現在「旅遊產業」,尤其是訂房網站上時,情況就變得複雜而令人反感。旅行本就是一項奢侈消費,當價格因為你的住址而被隱形加價,許多消費者甚至不知道自己被「坑」。

調查揭露:住在灣區的訂房者被大幅加價

SFGATE 記者 Keith A. Spencer 進行了一項深入測試,他以不同地點的 IP 地址模擬消費者,透過 Expedia、Booking.com、Hotels.com 等五個熱門網站進行相同條件的飯店搜尋,並對價格進行比較。結果顯示,來自灣區的用戶被收取的價格很顯然的「高於」來自其他城市的用戶。

像是他搜尋了在「情人節週末」的曼哈頓的某家飯店,相同大小房間與戶型,灣區的用戶看到的價格是每晚 829 美元,而來自堪薩斯市或鳳凰城的用戶卻只需支付 318 美元,價差高達 511 美元!

但這可不是單一案例而已。在另一個測試中,灣區用戶在 Hotels.com 上查詢舊金山某酒店時,顯示價格為每晚 423 美元,而堪薩斯市和鳳凰城的用戶分別只需支付 234 美元和 181 美元,甚至不到灣區價格的一半。

因為你有錢,所以會願意付更多?

圖片來源:Pexels

根據調查,這種現象主要是基於地理位置的 IP 定位。訂房網站利用用戶的 IP 地址來判斷所在區域,想當然耳,「灣區」作為全美最富裕的地區之一,自然成為網站算法的「重點關照」對象。這些算法認為,來自富裕地區的消費者有更高的支付意願,因此價格隨之提高。

南加州大學馬歇爾商學院市場學教授 Nofar Duani 表示,企業對這些算法運作的具體細節保密,但可以確定的是,「當有爭議爆發時,我們才能窺見冰山一角。」

想要避免被「坑」,你可以這樣做⋯⋯

對於灣區居民來說,如果你想要避免被「價格歧視」,以下有一些方法或許你可以試試看!

使用 VPN 改變 IP 地址
VPN 可以讓你「換位置」選擇其他城市並且瀏覽網站。例如,你可以選擇從堪薩斯市或鳳凰城登錄訂房網站,獲得更低的價格。

不要盲目依賴隱私模式
調查顯示,即便是使用「隱私模式」瀏覽器,價格並不會因此改變。IP 地址才是決定價格的主要因素。

聯繫朋友代訂
如果你有住在其他城市的親朋好友,不妨請他們幫忙下單,這可能會為你節省不少旅遊預算。