美國人最愛的連鎖量販店好市多,是眾所皆知非常「寵會員」的超市,而會有這樣的稱號,除了因為他們會提供會員非常多經濟實惠、品質又好的專屬商品,他們的「退貨政策」也是世界聞名的鬆散。
他們退貨有多隨便呢?只要商品是在好市多購買的,就算沒有發票、開封用過、用一半、用到壞掉、甚至是放到過期,只要你臉皮夠厚說得出「我不滿意」,基本上都能成功退過。
好市多官方也明確標示在他們那邊購物絕對是「0 風險 100% 包不滿意推貨」,並且沒有退貨時限,只要你不滿意都能退!今天就來跟大家盤點,這幾年大家在好事多親眼看過的 4 件超奇葩的退貨事件。
1.死掉的聖誕樹
前面也提到,好市多因為沒有規定退貨時限,因此有些人會非常不要臉的在商品過期之後拿去退貨。但是在 2018 年時,一位加州婦人居然超沒良心的試圖將一棵完全枯萎的聖誕樹拿去退貨。
當時這個故事引發許多媒體報導,原本發文的人在 Facebook 上發文表示「如果不是親眼所見,我真的不知道有人可以這麼沒有良心跟道德。」
2.使用五年的床墊
第二個故事就發生在一個月內,一對情侶在 TikTok 上發了一支短影片,影片內容記錄了他們將一個使用 5 年的床墊拿去好市多退貨的過程。
他們在影片中表示,想要實驗好市多是不是真的會讓他們把已經使用多年的床墊退貨,他們向店員表示要以床墊不舒服為理由退貨,最終拿到了全額退款,並且把這些錢拿去升級成更大的床墊。
3.吃完的空盒子
接下來的這個故事更令人匪夷所思了,有人在 TikTok 上表示,自己在退貨的時候看到隔壁有人拿著一個完全空的盒子準備退貨,輪到該位客人時,該位客人表示雖然她已經吃完裡面的食物,但是她並不滿意,因此希望退貨。
而最驚人的是店員就這樣把全額金額退給他了,讓該用戶看的是相當黑人問號、也表示希望好市多「立下退貨標準」,把可以跟不可以退貨的物品寫清楚。
4. 用過的免治馬桶
好市多有時候甚至都不會過問原因或是退貨細節,一名女子分享自己將已經放在廁所使用過的免治馬桶拿去退貨,並且在影片的描述欄寫下「好市多是真的 MVP!」
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網友看法兩極
除了上面比較不常見的故事之外,其他像是吃到一半的蛋糕、喝到一半的牛奶這種退貨都算是家常便飯,只要你能克服排隊時其他人投來的異樣眼光,基本上都能成功拿回商品金額。
不過對此,網友呈現不同看法,有一派認為把退貨的方便當隨便非常沒有良心、也缺乏道德觀念;不過也有另外一派網友認為,這間公司賺這麼多錢,不需要心疼他們,如果不喜歡就要把錢拿回來!
對此,你怎麼看呢?