想要方便、好吃,同時又能飽餐一頓,許多人第一個想到的就是好市多(Costco)的烤雞。只要 4.99 美元就能買到一整隻熱騰騰、香噴噴,多汁又夠味的烤雞,也是一直是不少省錢族與家庭客在好市多的必買品項。
不過就在本月,這一個向來被視為高 CP 代表,在好市多相當熱銷的 Kirkland Signature 調味烤雞(Seasoned Rotisserie Chicken),卻捲入了一場全國性集體訴訟。2 名加州消費者對好市多提告,指控 Costco 在調味烤雞中添加了可延長保存期限並維持口感的防腐成分,然卻以「無防腐劑」的不實標示誤導消費者購買。
無防腐劑是真的嗎?Costco 烤雞成分標示惹議
該訴訟目前已提交美國加州南區聯邦地方法院(U.S. District Court for the Southern District of California)。其控訴 Costco 該產品在店內陳列的大型告示牌及線上商品頁面中,皆標示「不含防腐劑」,且未加上任何說明或限制條件。然實際上,產品卻添加了具防腐效果,能抑制腐敗、穩定蛋白質結構,並延長產品保存穩定性的成分磷酸鈉(sodium phosphate)與卡拉膠(carrageenan)。

訴狀進一步指出,Costco 的相關宣稱具有虛假與誤導性。「消費者在為自己與家人選擇食物時,會合理依賴像『無防腐劑』這類清楚、醒目的標示。Costco 自家的成分標示卻與其行銷說法相互矛盾,這不僅違法,也是不公平的行為。」Almeida Law Group 加州區管理合夥人 Wesley M. Griffith 對此表示。
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好市多回應已移除相關標示
該訴訟也引述產業研究指出,現代消費者對於產品是否含防腐劑的標示高度重視,並傾向選擇不含添加劑的「潔淨標示」(clean label)產品。原告認為 Costco 利用了此一趨勢,同時卻隱瞞其產品的真實性質。
這場訴訟依據《華盛頓州消費者保護法》(Washington Consumer Protection Act)、《加州消費者法律救濟法》(California Consumers Legal Remedies Act)、《加州不正當競爭法》(California Unfair Competition Law)、《加州不實廣告法》(California False Advertising Law),請求法院裁定禁止 Costco 持續進行具誤導性的行銷行為,並請求賠償損失,同時要求好市多繳回透過誤導性行銷所取得之利潤。

針對此一指控,Costco 於昨(28)日向《今日美國》(USA TODAY)發表聲明回應,公司已移除相關標示,並強調產品中使用的卡拉膠與磷酸鈉是為了在烹調過程中維持水分、口感以及保持產品一致性,且此 2 種成分皆獲食品安全主管機關核准使用。
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