什麼！好市多居然因為「顧客素質堪憂」，表示不再提供「這樣」免費服務…

好市多身為消費者滿意度最高的量販店，除了物美價廉之外，還有許多讓人愛不釋手的附加服務，像是超划算的美食廣場、修車廠、加油站等等，甚至還有免費咖啡豆研磨機，但是，這個免費的磨豆服務居然正悄悄地從各大賣場消失，成為歷史。

這一舉動引發了會員們的熱烈討論，有些人甚至用「失去特權」來形容自己的失望。不過，這一切的背後，似乎是顧客自己「玩壞了」這項免費服務。

損壞率超高的咖啡研磨機

好市多長期以來為會員提供咖啡豆研磨服務，讓顧客可以在購買咖啡豆後，直接在賣場內研磨成粉，方便帶回家使用。然而，最近多家分店開始移除這些研磨機。

一位 Reddit 用戶 @phteven1989 在論壇上分享了這個消息，並放上一張公告寫著：「會員注意：本賣場已停止提供咖啡研磨服務。」

究竟是什麼原因導致這項服務的取消呢？一位曾在西雅圖好市多工作的員工透露，其實，研磨機每週至少壞一次，維修成本過高，讓店家無奈之下決定放棄這項服務。

顧客其實超級不聽話

據這位員工的說法，許多會員不僅違反規定進行「雙重研磨」（反覆將已經研磨過的咖啡粉再放進機器），還有人將機器用來處理各種莫名其妙的東西，例如將巧克力包裹的咖啡豆、堅果放進去磨，甚至還有人試圖把熱狗塞進去，這些不當操作導致機器頻繁堵塞，甚至損壞。

其他 Reddit 用戶也加入了討論，分享自己目睹的荒唐場景。一位用戶表示：「我們店裡的研磨機旁邊是美食區，結果有人直接把熱狗丟進去了。」另一位則吐槽：「這些機器價值幾千美元，結果被搞得慘不忍睹。」

為了防止這些問題，好市多曾試圖在研磨機旁放置警告標示，要求顧客勿進行雙重研磨或不當使用。然而，這些規範顯然未能有效遏制問題的發生，也導致許多分店選擇徹底移除這項服務，避免設備頻繁維修帶來的麻煩與成本。