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為減少旅客困惑 Delta 宣布將改變「乘客登機」方式,預計將於這時候開始實施! - 洛杉磯週報 - 亞洲版

近日,達美航空(Delta Airlines)宣布將更新乘客登機系統,以減少乘客的困惑。

目前,達美航空在登機之前會有好多個「團體登機級別」流程,而這些級別就是依照你購買的艙等還有本身是 Delta 會員的級別區分,登機順序為「Delta One」、「First Class」、「Delta Comfort」、「Sky Priority」、「Main Cabin」跟「Basic Cabin」,通常一般旅客會被安排在 Main Cabin 跟 Basic Cabin 登機。

圖片來源:Delta

這項變更將於 5 月 1 日推出,不會改變每種類型客戶登機的順序,持有最便宜機票(基本經濟艙)的旅客仍將最後登機。

達美航空的官網表示:「達美航空仍將為需要額外時間或幫助的客戶提供登機前機會,其次是現役軍人,然後是達美航空 360 會員。」

登機級別順序將改為「號碼」

達美航空表示,登機通道標誌也將更新,以顯示登機區號碼 以下是乘客登機的完整順序:

  • 區域 1:達美一號及頭等艙客戶(Delta One and First-class )
  • 區域 2:尊爵會鑽石會員及達美高級精選艙乘客(Diamond Medallion members and Delta Premium Select Cabin)
  • 搶先體驗:攜帶汽車座椅和嬰兒車出行的乘客
  • 區域 3:達美優悅經濟艙乘客(Delta Comfort+ Plus)
  • 區域 4:天合優享客戶(Sky Priority)
  • 區域 5:主艙 1 乘客(Main Cabin 1 )
  • 區域 6:主艙 2 乘客(Main Cabin 2)
  • 區域 7:主艙 3 乘客(Main Cabin 3)
  • 區域 8:基礎經濟艙旅客(Basic Cabin )

達美航空並不是近幾個月來唯一一家更新系統的航空公司,早在 2023 年 10 月,聯合航空就針對登機流程進行大改革,讓坐在靠窗和中間座位的乘客可以先於靠走道座位的乘客登機。

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