好吧,平常大家去 Trader Joe‘s 購物完結帳時,可能會注意到他們家的店員時常會天南地北地跟客人「開聊」,可能從今天的天氣如何?聊到明天的晚餐要吃什麼,有時候甚至會讓排在結帳隊伍中的我忍不住想著:「前面是要聊完了沒!」
這件事情你肯定注意過不只一次了吧!所以江湖上一直有一個「傳言」,就是 Trader Joe’s 的店員是被「告知」要這麼做的,也就是説 Trader Joe’s 的高層們有刻意訓練他們的員工需要跟客人「調情」。
這個謠言被傳得沸沸揚揚,當然也傳到了高層的耳朵裡,於是執行長終於忍不住在最近一期的播客節目中出來闢謠了!
在 Trader Joe’s 的最新一集播客,公司執行長 Bryan Palbaum 、副執行長兼總裁 Jon Basalone 和主持人們就熱烈的討論起了關於新產品、定價,當然還有這個「江湖傳言」。
接下來的答案,我不確定你們是否會失望啦!因為執行長表示:「不可能」「我們沒有在訓練員工要跟客人調情啦」
Trader Joe’s 的執行長認為,可能是超市內獨特的環境氛圍,以及店員的熱情,才會讓人「誤會」!好啦!總而言之,這些員工就只是很友善而已。
而我們也搜集了一些 LA Weekly Asia 網友的一些意見,調查結果顯示,有 27% 的人認為員工真的有在和你調情。
有網友表示:「我被他們的小哥要過電話」「店員在結帳時,眼神全程盯著我看,真是太渣了,還以為自己被看上了」。
當然也有人表示:「他們只是 Grocery 界的海底撈,對每個人都很熱情」「帶寶寶去他們還會用唐老鴨的語氣跟你的寶寶說話」