沒想到就連大麽大牌的藥局都遇上了「經營」困境?由於 Walgreens 發現自家獲利狀況在第三季表現的時發不佳,母公司週四(27日)表示,他們將有可能「大規模關閉」在美國 8,700 家門市中一部分的門市。
Walgreens 提到,大約有 25% 左右的門市被他們認定為「表現不佳」,所以這 2,100 多家門市可能會有數百家被挑選且關閉。
除此之外,Walgreens 甚至也把全年利潤的預期給調低,最大的原因是現在的消費者似乎在來 Walgreens 消費的價格沒有像以前那樣多了。
Walgreens Boots Alliance 的執行長 Tim Wentworth 甚至在週四的財報電話會議上告訴投資者:「現在客戶對於價格越來越挑惕和敏感」
截至二月為止,Walgreens 已經關閉了 625 家美國門店,但公司並沒有具體的說明即將會關閉多少其他家門市。在執行長發表財報結果之後,該公司股價暴跌超過 20%,至今年以來,他們家的股價已經下跌了 40%。
到底 Walgreens 面臨什麼樣的困境?
Walgreens 表示,對於許多低收入消費者來說,「通貨膨脹」一直是問題所在,因此 Walgreens 宣布將會調降 1,300 多種產品的價格。
但除了通膨等社會問題之外, GlobalData Retail 董事總經理 Neil Saunders 也表示,Walgreens 的運營策略也很有問題,他們應該將重點擺在「自有品牌」,這樣才能推動店內的銷售。
不僅有 GlobalData Retail 董事總經理提到 Walgreens 的運營策略問題,就連商業顧問 Brittain Ladd 也「打臉」Walgreens 的說法,表示他們不能把問題推到消費者身上,用「關店」解決問題絕對不是好辦法。
其他主要的美國藥店連鎖企業最近幾個月也經歷了重大重組。今年十月,Rite Aid 申請破產,並宣布計劃關閉 154 家門店,希望能「節省租金」並改善財務狀況。