Kaylee亞馬遜（Amazon）在本週二（15日）經歷了 27 年來最大規模的裁員。亞馬遜這波裁員的對象，是從最燒錢的 Alexa 語音助手部門中下手，同時向許多人力資源部門的員工發出自願買斷的選項。這波事件雖然已經提早被紐約時報提前批露，但是風波並沒有因為如此而稍稍止息。在紐時消息發布跟開始裁員這整整兩日之內，公司內部謠言四起，員工無不人心惶惶，不公開透明的作業方式讓引起許多基層員工的憤怒與失望。
11月14日 週一
據了解，在紐約時報的新聞報導發布之後，上至經理下至基層員工，大部分的人進了公司卻已無心工作，群聚在茶水間，交換自己聽到的有關裁員的八卦或消息。部分經理告訴自己部門的員工，他們 “認為” 他們的部門應該能夠 “安全渡過”，但其實誰也不確定到底在感恩節失去工作的是誰。
11月15日 週二早上
週二早上，亞馬遜正式開始裁員。許多在 Alexa 相關部門以及雲端遊戲業務 Amazon Luna 的部門員工早上打開電腦時，發現自己多出了一個 15 分鐘視訊會議的日曆邀請。整段會議內容沒有任何節外生枝的空間，完全按本宣科，請你今日就打包走人。
很快地，這些員工開始在 LinkedIn 上發布他們被裁員的消息， Alexa 人工智能部門的一名員工表示，她的團隊中有 60% 的人被解僱，原因是 “公司需要縮減項目規模”。雖然 Alexa 是亞馬遜最知名的旗艦產品之一，但在推出語音助手服務的八年裡，Alexa 一直無法為亞馬遜帶來可觀的收入。據華爾街日報 11 月初的報導，近年來，Alexa 和亞馬遜其他的科技類產產品部門每年虧損超過 50 億美元。
11月15日 週二晚上
就在許多員工以為自己已經倖免於難時，當天晚上，許多亞馬遜公司內部的 HR 和許多軟體工程師，都收到了一份「收購要約」或「自願離職計劃」。自願離職的人，他們將能收到三個月的撫慰金，外加「每任職每半年，就多收到一週的薪水」。這些收到自願離職計劃的員工能夠有兩週的時間考慮。同時，亞馬遜也表示，如果未來有必要進行更多裁員，他們將不排除進行「非自願性裁員」，意思就是現在走人還能領到錢，未來就不一定了。許多員工收到信之後仍然面對各種不確定性，無論是管理人員還是時薪員工，他們說他們幾乎一晚都沒闔眼。
11月15日 週三早上
到週三上午，儘管昨天 Alexa 和 Amazon Luna 等領域的裁員已經不再是謠言，但大多數亞馬遜的員工仍未收到公司高層的任何隻字片語。公司不公開透明的作法讓員工們非常憤怒，他們認為既然連媒體都能夠提早知道內幕，為什麼身為公司的一份子，他們就只能向砧板上的魚肉任由宰割？甚至任由謠言滿天飛？許多人說就算沒被解僱，他們也不想再繼續為亞馬遜賣命了。
一整天，員工們說他們幾乎沒有收到主管交代的新工作，而且許多業務相關的電子郵件也像石沈大海一樣沒人回覆，好像在等待宣判日一樣，這讓他們感到更加不安。
最後，終於在美東時間上午 11 點左右，負責監督亞馬遜內部消費電子產品和運營 Alexa 的部門高管戴夫·林普 (Dave Limp) 終於對內發布了公司裁員的消息。
“經過深入的審查，我們決定整合部分的團隊和項目。這些決定造成的後果，就是我們不再需要某些角色。傳達這項不幸的消息讓我很難受，因為我們知道公司因此失去了許多才華橫溢的亞馬遜人。” 信中寫到。
大約在同一時間，亞馬遜發言人凱利南特爾（Kelly Nantel）也向記者們發表了公開聲明。
“我們進行每一年度的運營計劃審查工作，我們也始終關注公司每項業務的發展，以及需要做出改變的地方。鑑於當前的宏觀經濟環境（以及近幾年的快速招聘），公司部分團隊正在做出調整，意味著裁員不可避免的發生。我們不會輕易做出這些決定，我們也正努力支持所有受到影響的員工們。”
裁員尚未停止
不幸的是，這波裁員似乎還沒有停止。《紐約時報》報導稱，除了公司的 Alexa 和人力資源等部門外，亞馬遜的核心零售業務最終也將遭受這一波的裁員。一位了解裁員計劃的核心消息人士指出，亞馬遜各部門仍在進行業務審查，以及下一個裁員人選的具體決定。
