大家還記得前陣子在 TikTok 上引起很大迴響,關於「不給外送員小費,他們就不送」的爭議嗎?當時有不少人還在討論說 DoorDash 外送員不給大家送外送的原因,未必是因為沒有小費或小費不夠的問題,不過,他們最近被一段於 2021 年 Ring 攝像頭拍攝的 YouTube 影片啪啪啪打臉!
大家在影片內能清楚地看到,一位 DoorDash 外送員送貨時,由於只收到 8 塊美元的小費,因此拒絕向客人交出食物!這段 YouTube 影片在發布後沒多久就被大家瘋傳,觀看次數還已經高達一百萬次了!
影片中的外送員激動得向客人大喊大叫:「你知道我花了足足 40 分鐘,才給你送來這些食物嗎」「只給 8 塊美元的小費,太過分了」。而客人則透過 Ring 的攝像頭回說「想都別想!我已經給你 8 塊錢小費耶!」(What the h–l are you looking for? I gave an $8 tip)
一般來說,8 美金小費真的比平常多了,那為什麼這位外送員依舊是氣噗噗呢?
據說,從餐廳到客人家裡是 12 英里半的路程,客人指出如果開車的話,應該只需要 15 到 20 分鐘就能完成整個訂單,所以認為 8 美金已經足夠,但這位外送員卻憤怒地聲稱自己花了 40 分鐘,並要求客人多給她小費!
最後贏來的大結局是,外送員在沒有爭取到更多小費後,居然把客人的食物帶走了,這實在是太扯了吧?
大家覺得這位外送員的舉動合理嗎?其實這段影片被瘋傳後,在網上的評論都挺一致的,不意外的是,很多人都猛烈抨擊這位外送員,並指出「8 塊小費?便宜她了!」「她這樣的態度,居然還認為自己有資格站在那裡和客人爭論?」「不滿意外送員的小費,可以不做!」等等。
當然,這件事件發生後 DoorDash 為了平息輿論,聲稱已經處罰了當事者,並且表示:「絕對不姑息這種事情」
雖然送貨是外送員的工作和責任,一位曾經為 DoorDash 工作的網友指出,如果外送員對於對方給的「價格」不滿意,其實是有權利不要接這個訂單的。
只能說小費給多少是由客人決定的,美國並沒有文明規定大家一定要給多少的小費,相信大部分的客人還是主要根據外送員的態度和表現決定小費的多少,所以各位外送員還是自量吧!就算不滿意客人給的小費,也應該圓滿地完成自己工作的責任!
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