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【美國現象】美國人講話很直接?透過「漢堡式發言」180 度拐彎抹角的告訴你其實做得很爛! - 洛杉磯週報 - 亞洲版

一直以來常聽到大家對美國人的印象就是「喔!他們講話很直接啊!」,在亞洲如果是自己講話比較直接的話,就會被別人認定「是美式風格」。

實際上,這個刻板印象完全是大錯特錯,實際上美國人如果要罵人或數落人時,通常都會以超級委婉又迂迴的「漢堡式發言」表達,讓人根本聽不出是在罵你!

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什麼是漢堡式發言(Hamburger Method Criticism)?

至於什麼是漢堡式發言呢?所謂的漢堡式發言就是把說話的結構分成三個部分,用兩片「好話」將真正的「批評」夾在中間這樣說話

舉個例子,有一次我看到一個美國人正在會議室裡面開會,外面有人講話很大聲,這位女生直接奪門而出說:我沒有什麼惡意,但我只是想告訴你你講話太大聲影響到我們開會了,謝謝!下一秒那位男生就秒安靜轉身就走。

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在上述的情況,那位女生用「我沒有惡意」以及最後的「謝謝」,去包裝她真正想說的「你講話太大聲影響到我們開會了」,雖然乍看會覺得這樣講話很冗贅,不過實際上這種包裝的方式可以在表達自己想法的同時,也讓對方有台階下。

如果是以前,遇到這種情況,我自己本身的處理方式或是認為其他美國人應該會直接說:可以請你小聲一點嗎? 但是這位女士卻用漢堡式的方式,把衝突降到最低。

怕冒犯所以會一直習慣性稱讚

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來到美國之後發現,其實他們很多時候怕冒犯到其他人,講話方式就會拐彎抹角、繞來繞去,讓人有點抓不到他想要表達的點,但也因此常常會出現口是心非的現象。

比如說美國人常常會在對話中使用 Interesting , sounds perfect 等等這些詞彙,但其實有時後對方根本就不認同你,只是先稱讚你的想法不錯,接著再說出自己的想法。

久了就會發現,實不管是在美國職場還是學校上課,很多時候大家都會遵循這個「漢堡式的發言」模式,先稱讚再來批評或建議、最後再稱讚一次,這樣的發言整體聽起來就會覺得你好像真的很棒!但其實重點只有中間的那一塊肉

不過,在這個美國文化大熔爐裡,因為有很多不同種族跟文化,確實也有部分的美國人真的就是講話比較直接又帶有點嘲諷的意思,所以還是要靠自己的經驗多多去摸索適應!