自助結帳機可說是許多「社恐人」的好朋友,另外,自助結帳通道也讓那些只需要買少少商品的客人,節省更多的時間。不過呢,恐怕很多社恐人要不開心了,因為加州立法者正在考慮簽訂一個新法案,該法案很有可能會迫使加州的商店關閉「自助結帳通道」。
《參議院第 1446 號》法案將禁止超市雜貨店或零售藥局提供自助結帳。
假如店內要開設「自助結帳通道」的話,必須要滿足以下條件:
- 在自助結帳區結帳僅限 10 件或以下商品
- 店內至少要有一個人工結帳
- 禁止顧客購買某些物品
- 一名員工最多只能監控兩個自助結帳機台
- 員工在監控期間免除其他所有職務
洛杉磯民主黨參議員洛拉(Lola Smallwood-Cuevas) 表示:「這項法案是為了要確保雜貨店和藥店的人員的安全,並且能更好的監管自助結帳機器,進而打擊犯罪,保護工人和民眾。」
商家、工會們又是如何看待新法案的呢?
一位在 Lucky’s 超市「監控」多個自助結帳機台的員工 Letizia 表示,她本人也支持這個新法,還表示他常常觀察到很多客人在沒有「超市員工」監督的情況下,只是去「過水」自助結帳機器一下,然後就直接帶著商品走人,這種偷竊行為在根本家常便飯。
這項新法案也得到了 UFCW 工會和其他勞工團體的支持,然而,還是有包括加州商會和加州零售商協會在內的一些團體反對該法案,他們表示該法案並不足以保護員工以及顧客。
加州零售商協會首席長表示:「我們希望能提出更全面性解決竊盜案的法案,例如,嚴懲那些連續零元購的小偷,或是把偷來的商品拿去其他地方販售的犯罪者」。