Daisy就在兩年前，麥當勞宣布與 IBM 合作，決定裝上看似「超聰明」的 AI 人工智能得來速在芝加哥地區的 10 家餐廳進行「實驗」，執行長 Chris Kempczinski 還表示這項「點餐技術」的準確率達到 85%，當週宣布時，麥當勞的股價還因此上漲近 3%。
不過，這個他們認為應該要很聰明的 AI 得來速似乎沒有像他們所說的那麼準確——搞出了一堆「點餐大烏龍」，以致於麥當勞不得不放棄他們所謂的「高科技」點餐系統。
就有網友表示，點完餐之後那個訂單簡直是爆笑至極，例如：點餐機器人把冰淇淋點成「加了培根的冰淇淋」、點大麥克的時候拿到「少量奶油」、甚至出現「數百塊雞塊」的訂單；還有人的飲料裡面被加入了 9 種不同的甜茶，讓人不禁懷疑這個機器人的聽力似乎不太優良。
根據《餐廳商業》報導指出，太多荒謬的錯誤訂單，讓麥當勞決定他們將會在 7 月26 日時，停止使用所有的人工智能得來速點餐系統。但該公司還是表示未來還是有機會再度使用。
然而，其他的連鎖店確實也在引進使用人工技能，像是：Checkers、Hardee’s、Wendy’s、Dunkin’ 和 Taco Bell 都在他們自家的得來速「測試」這項技術，有些甚至已經全面使用。
Wendy’s 還開始使用人工智能「調整菜單」，AI 會根據今天的「天氣狀況」來提供客人「點餐建議；另外，像是冰淇淋這類產品，在炙熱的天氣較為熱賣時，AI 還會隨機去調動價格。
雖說這些「連鎖餐飲店」對於 AI 寄予深深的厚望，但點餐系統似乎不像顧客所預期的那樣聰明。這導致原本客人想要的「快餐」變得很不快。這邊只希望科技巨頭們必須得盡快解決這些問題啊，因為真的沒有人希望冰淇淋被「加料」吧？
