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用 ChatGPT 生成履歷小心直接被刷掉!HR 「靠這幾招」一秒識破 - 洛杉磯週報 - 亞洲版

隨著 AI 工具的進步,像 ChatGPT 這樣的工具型 AI,能在短短幾分鐘內快速生成一份履歷或求職信,讓找工作變得輕鬆不少。

不過,用 AI 生成的履歷雖然可以省下不少時間,但如果整份履歷都是電腦幫你寫出來的,是否真能幫你通過 HR 的審查呢?事實上,自從大家大量使用人工智慧處理文書之後,許多 HR 都分享過,其實要分辨出由 AI 致做的履歷超簡單,而一但被識破、會因此對申請者的真實性打上問號,增加被刷掉的機率。

AI 生成的履歷語氣明顯「模板化」

圖片來源:shutterstock

Zapier 的招聘經理 Bonnie Dilber 在接受 HuffPost 採訪時表示,現在有大約 25% 的履歷、申請書看起來都是 AI 撰寫的,對專業人士來說,履歷的「語氣」就可以透露出許多訊息。

「優秀的招聘人員可以一眼就看出申請是否由 AI 生成。」LHH Recruitment Solutions 的北美負責人 Laurie Chamberlin 也強調,這種申請的「模板化、機械化語氣」讓人感覺欠缺真誠,也會讓雇主質疑求職者是否真的適合這份工作。

Dilber 表示,那種模板式履歷通常都會有非常雷同的架構,舉例來說,在問到求職動機時會出現「我對貴公司『網站上寫的內容』感到共鳴,並認為這與我在『當前工作』中的經歷相符。」

這樣的回覆在 AI 撰寫的申請中屢見不鮮,讓每天要閱讀上百份履歷的 HR 一眼就可以看出求職者用了 ChatGPT 來撰寫,甚至在詢問如何使用他們的產品時,很多人都給出了「花店自動化」這樣的案例,Dilber 提到,最初看到還覺得有創意,但當發現這個案例出現的頻率過高後,就能確定這就是 AI 的作品了。

用字遣詞跟經歷不相符

圖片來源:pexels

不僅是模板式的回覆,其實 AI 自動生成的求職信裡常用的「流行詞彙」也成為 HR 判斷的關鍵,我們都知道在過濾履歷時,HR 會根據職位在履歷中找尋相關的關鍵字,不過這些關鍵字若放在不對的地方,就會很容易引起懷疑。

例如,「技術熟練」、「擅長團隊合作」和「溝通能力優異」等字眼,Chamberlin 表示,這些詞看似專業,但如果沒有具體經驗的支持,就顯得空洞無味,甚至可能讓人懷疑求職者的真實能力是否都是捏造出來的。

Intuit 的大學招聘專員 Gabrielle Woody 也指出,以前很少有初階職位的求職者會用上「擅長技術」或「前沿技術」這樣的詞,現在卻在他們的履歷中屢見不鮮,而這也是因為 ChatGPT 特別推薦了這些詞語。

千萬別直接複製貼上

此外,不少求職者會直接將 ChatGPT 生成的內容複製貼上,不進行任何修改、甚至連 ChatGPT 的提示文字如「此處加上數字」等都沒有刪除,這種疏忽不僅顯示了求職者不重視細節,也會讓人質疑他們是否真的關注這份工作。

雖然 ChatGPT 方便快速,但專家建議,ChatGPT 只能當作「草稿工具」,請 AI 針對求職職位提供基礎結構,接著再自己融入經歷和細節,才會讓申請看起來有針對性且真實。Dilber 也提醒求職者:「公司如果只想要 AI 生成的內容,大可以直接使用 AI 工具。他們希望招聘到人類,正是因為人類能提供獨一無二的價值,因此要確保你的申請能夠展現出個人特色。」