大家去好市多最喜歡逛哪一區呢?還記得小時後,每次跟爸媽去好市多採購的時候最期待的不是玲瑯滿目的零食或是超巨型抱枕,而是在等爸媽買日用品的時候,坐在他們的圖書區看看書、消磨時間。
如果你也是一樣喜歡到好市多挖掘折扣書籍的朋友們可能要失望了,好市多近日宣布,將從明年 1 月起,在美國大多數門市停止銷售書籍,僅有約 100 家門市會保持全年販售,這也代表好市多的書籍區塊即將告別常態化銷售。
以後書籍區也有「季節性」
根據紐約時報的報導,好市多在今年夏季告知出版商,在門市內設置的書籍區將從全美 600 多家門市中撤除,往後僅在每年 9 月到 12 月的假日期間及其他特定時段恢復上架。
而導致這一個改變的主要原因,是由於書籍陳列需要大量人工操作,無法像其他商品一樣由叉車完成,此外,隨著越來越多消費者轉向像亞馬遜等線上平台購書,好市多這一個決定也反映了零售市場的變化。
書籍區不會完全絕跡
雖然紙質書籍的需求量因爲數位化降低,但好市多的計畫中也明確表示,仍有約 100 家門市全年維持書籍銷售。
而保留這 100 間分店的書籍區,主要與近期某些書籍的銷售表現有關,舉例來說,由 Target 獨家出版販售的 Taylor Swift《時代巡演》的官方書籍,在感恩節購物季期間大熱賣,也成為出版與零售業觀察實體書籍供需量的一大指標。
也就是說,若未來書籍銷售表現越來越好,好市多也不排除恢復更多門市的書籍區;若表現持續低迷,則可能全數轉為季節性銷售。
隨著零售環境的變化與消費者行為的轉變,傳統實體書籍銷售受到不小挑戰,儘管書籍在好市多的銷售表現相對穩定,但是過高的人力成本與不合成本的收益,才是好市多做出決定的關鍵。