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Kaylee繼去年八月，無人計程車 Waymo 終於在洛杉磯提供民眾免費試乘，隨後正式上路之後，許多人開始在路上看到它的身影。Waymo 逐漸融入我們的生活中，有些人因為它的出現讓通勤變得更便利，有些人則被無人計程車尚未發展全面的科技波及。在最近一起事故中，就有一名洛杉磯男子被一輛 Waymo 困在前往機場的路上，因此錯過航班！
根據 CBS 的報導，一位洛杉磯科技企業家麥克·約翰斯（Mike Johns）在 LinkedIn 上發布了一段影片，內容是他向 Waymo 客服代表求助的通話，他在電話說這輛自動駕駛車輛不停地繞圈，他非常擔心會錯過航班。
「我得趕飛機，但是這台車為什麼一直繞圈？我都快瘋了！」約翰斯在電話中說道。「它在停車場裡打轉，我已經繫上安全帶了，卻無法下車！這台車是被駭客入侵了嗎？到底發生了什麼？感覺像在電影裡一樣，有人跟我開玩笑嗎？」
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接著，Waymo 的客服告訴約翰斯，請他打開 Waymo 的應用程式，並表示這會讓車輛停下來，但是似乎無法順利控制車輛讓它停止原地轉圈。
更令人生氣的是，事件發生過後 Waymo 也沒有任何人向當時的苦主約翰斯做任何後續跟進。
「你會以為 Waymo 到現在應該已經發郵件、簡訊或打電話進行後續處理了吧，但是什麼都沒有。」他在發文中寫道。
《洛杉磯時報》在週日報導此一事件後，一名 Waymo 發言人透過電子郵件向《洛杉磯時報》表示，該事件發生於 12 月中旬，乘客僅被延誤約五分鐘，隨後被順利送往目的地。然而，約翰斯在事件發生時於 LinkedIn 上寫道：「請注意，我當時正前往機場，因為這件事而錯過了航班。」與發言人的說法有些出入。
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發言人表示，Waymo 原地打轉的問題是因為軟體故障，現在故障已經排除，他們也沒有向約翰斯收取當時搭乘行程的費用。他們補充說，公司之後有透過語音留言試圖與約翰斯進行跟進，但是沒有順利聯絡到他。
Waymo 自動駕駛計程車一直是舊金山街頭的常見景象，在洛杉磯開放之後，他們的目標是希望透過自動駕駛技術來減少交通傷亡。然而，因為 Waymo 產生的亂象一直沒有減少。在此一事件發生之前，一輛 Waymo 無人計程在舊金山中國城撞倒一位騎士，引發路人不滿，還因此放火將一台 Waymo 計程車燒掉。對於現階段的無人駕駛技術來說，可能還是有些問題待公司解決。
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