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美國超市買酒免ID,靠AI年齡辨識器『猜』你的年齡 - 洛杉磯週報 - 亞洲版

在美國,早已過21歲的你是否有這樣的經驗,超市購物時,因為買酒不得不放棄自助式結帳,又或明明為了省時間,來到自助結帳,卻因為拿了酒,要等店員前來審核ID等上大半天,這個煩惱已被研發AI技術的公司聽到了,在不久的將來,可能不需再由真人檢查ID,而一些輕熟男女們,可能未來也再也享受不到,消費時被店員“質疑”還未成年的福利。

近期,美國幾間大型超級市場在自助結帳區,安置了『AI年齡偵測攝影器』,來為購買酒精的消費者,提供更有效率的年齡審核程序。這項先進的技術,其實稍早已在年初被倫敦的免排隊結帳超市Aldi使用,在美國,目前還於測試階段中,僅在Asda, Co-op以及Morrisions的特定店家看得到 。

這個『AI年齡偵測攝影器』會在自助結帳時,於消費者同意下,為消費者做初步的年齡判斷,除非年齡被斷定為25歲以下,要不然就能輕鬆省去向店員出示證件的步驟。

根據開發人員說法,『AI年齡偵測攝影』判斷年齡的能力被受肯定,一項測試中,測試員利用它偵測125,000張人臉,其中年齡層從六歲到六十歲,結果報告顯示,在實際年齡為16至20歲之間平均誤差值為1.5歲,而20歲以上誤差值為2.2歲,相當精準。

“買東西在自助式結帳,還要等工作人員前來檢查證件,是一件很惱人的事” 提供這項技術的Yoti 公司執行長 Robin Tombs說道 “我們的年齡偵測技術,將會幫助像Asda這樣的賣場,並擴大到全世界,讓店家能夠為消費者帶來更方便有效的消費體驗,同時保障消費者的隱私權不被侵犯”  Yoti 公司特別強調,這不是一台人臉辨識器,不會把消費者的臉拿去數據庫裡做身份配對,系統本身也不會儲存消費者的影像。

不得不說,隨著科技日新月異,AI為零售業真的帶來了好多便利,像是貨架掃描機器人,讓店家在操作架上補貨時更有效率,又像英國的超級市場Sainsbury在角落暗藏人工智慧監視機,只要有任何疑似偷竊行徑,會立即將影像傳送給保全人員,減少了偷竊造成的損失,AI雖然帶來很多好處,但其所附帶的隱私與個資問題也從沒間斷過,例如2020年,就有18間的Co-op超市使用人臉辨識技術,來提醒店家員工,眼前正在消費的客人是否有犯罪前科或者反社會人格紀錄,這項AI運用被質疑嚴重地侵犯了個資。

身為亞洲人,本身挺好奇這項AI年齡偵測技術,對有娃娃臉的亞洲少男少女是否也適用,畢竟這種人不佔少數,他們會不會最終還是躲不掉得出示證件的麻煩,明明已經30還是被AI判定為25歲以下,這部分有待揭曉 ; 但換個角度想,也許對於部分輕熟男女來說,如果買酒時被AI判定得出示證件,某種程度上也是一件值得令人享受的麻煩事吧!