對於常常外出旅遊的人,在預定住宿的時候除了訂旅館,如果是天數較長的旅行,許多人也會選擇租房平台 Airbnb。
相較於一般商業住宿,Airbnb 提供一般民眾自己當老闆的機會,可以將自己不太需要使用的房子整理出租,而相較於生硬的飯店、旅館,旅客也可以藉此體驗當地的生活。
而由於長假的來臨,Airbnb 宣布將在平台上使用 AI 技術,有效預防令人聞風喪膽的「派對奧客」。
明令禁止開派對
使用過 Airbnb 的朋友就會知道,這個平台上的租房合約裡有「不可以開派對」的條款,通常在確認預定的時候還會另外提醒一次,並且也清楚的寫著若遭到破壞的「事後清潔費」收費標準。
而如果是當過房東的人都知道,時不時就會出現鑽漏洞的奧客,在派對開完之後弄得一團糟就消失、留下大量酒瓶、或甚至是破壞傢俱等等,尤其是像跨年夜這種眾人狂歡日子,更是很有可能會遇上「派對奧客」!
AI 瞄準「這幾項」指標
Airbnb 近一步說明,這項 AI 技術將會透過幾項指標,判定該預定是否有存在「派對風險」,如果被判定租客有可能會開派對,那預定將會不成立。
首先平台會先篩出較短、低於三天的出租天數,再來會依照總共預計待的時常、旅客現在位置跟預定住宿的位置距離、房型、還有該預定是否為臨時預定等等。
就算是系統確認沒問題的住宿,旅客也會要求同意不開派對的條款,並如果被抓到毀約則有可能被平台封鎖。
Airbnb 表示,他們去年使用這個方法,成功的阻止 6 萬多人試圖在跨年夜的紐約市租包棟房源、加州也有大約 1 萬筆訂單被拒絕,希望透過 AI 的協助,可以讓租房這件事讓房東、旅客、還有周邊鄰居都有更好的體驗。