使用微軟系統的朋友們,最害怕的就是遇到電腦螢幕整個變成藍色,也就是俗稱的「死亡藍屏(Blue Screens of Death, BSODs),因為當遇到這個問題的時候就代表整個系統出現故障,簡單來說就是死機了。
而就在 19 日(週五)早上,從澳洲開始一路到美洲、歐洲地區,全世界都出現了微軟系統電腦集體死機的狀況,規模之大,讓機場、銀行、電視台、醫院、到大眾交通系統都全部癱瘓!
使用微軟系統的產業無一倖免
這次的全球性系統癱瘓可以說是沒有行業倖免,不只是大家辦公受到阻礙,美國航空公司如聯合航空、達美、以及美國航空都因為使用微軟系統,造成全球所有航班停飛,目前造成所有機場停擺的現象,甚至在印度有人回報因為系統停擺不得不「手寫」登機牌。
在系統停擺的幾個小時中,全世界有超過 4000 個航班被取消,不僅如此,醫療系統和緊急救護系統也受到衝擊,醫院護理人員只能暫時手寫來歸檔病人資料、美國的緊急警報中心也表示有許多州的 911 緊急系統故障。
根據各界回報,這個情況只有微軟 Windows 系統的用戶收影響,其他系統如使用蘋果、Linux 的用戶皆正常,目前對於故障的範圍有多廣、或是需要多久才能完全修復尚不知道。
主因非網路安全問題或惡意攻擊
根據 Wired 報導,這次的系統問題主要是因為網路安全公司 CrowdStrike 的軟體更新時,因為更新的軟體跟微軟系統出現 bug 而造成的,並不是惡意的網路攻擊。
微軟的發言人表示「今天稍早,CrowdStrike 的軟體更新是造成全世界 IT 系統當機的主要原因,我們正在努力的協助客人復原系統。」
CrowdStrike 的工程師也透過 Reddit 以及 X 跟大家解釋這個問題,並表示正在努力的進行系統修復。不過就在同一時間,微軟系統也出現了自己公司的 Azure 雲端系統服務的故障問題,根據該公司所說這兩起事件並沒有關聯。