大家有曾經在機場為了趕飛機狂奔的經驗嗎?如果是在國際型機場,不管是因為人潮太多來不及登機、或者是因為轉機時間過短需要加快腳步,通常因為移動的距離很遠,又沒有別的代步工具,只能抱著行李或是拖著行李邁開腳步用跑的。
這種時候,大家會使用機場那種移動步道嗎?
在機場的移動步道曾經被視為科技進步的設施,如今卻面臨去留難題。近年來,大城市包括芝加哥、拉斯維加斯、奧蘭多、達拉斯和辛辛那提等多個城市,已部分或全部拆除了移動步道,到底這項設施是雞肋還是有用呢?
移動步道維修成本高
實際上,這種移動步道比想像中的更難維護,美國西北阿肯色國家機場(Northwest Arkansas National Airport)的發言人 Olivia Tyler 表示,移動步道的維修問題已經成為該機場的主要困擾:「它幾乎常常壞掉,我已經不記得它上一次正常運作是什麼時候了。」
除此之外,這些步道因為體積大,所以佔據了許多機場內寶貴的空間,導致座椅不足。在這樣的背景下,西北阿肯色機場決定移除步道,改以地毯地板與更多座椅來提升旅客體驗。
類似情況也發生在其他機場,像是在拉斯維加斯的哈利瑞德國際機場去年花費近 300 萬美元拆除了步道,主要原因在於高昂的維護成本及潛在的安全隱患。此外,部分專家也認為,移動步道可能也會影響到機場商店的銷售額,因為快速移動的旅客往往會忽略周圍的商店。
移動步道速度太慢
儘管移動步道爭議不斷,它仍有許多支持者。研究指出,當步道設置在適合的地點並有助於分散人流時,確實能幫助旅客更快到達登機口。特別是對於拖著行李或帶著小孩的旅客來說,步道是一種方便的選擇。
然而,問題在於大多數移動步道運行的速度太慢,僅約 1 至 1.2 英里每小時,遠低於正常步行速度,且常被擁堵的旅客拖慢。美國面積最大的丹佛國際機場(Denver International Airport)的代表則表示,他們透過精心設計步道與商店的位置,避免了旅客錯過購物機會的情況。
總歸來說,對一些機場而言,移除步道可以釋放更多空間,增強旅客舒適度;而對另一些面積較大的機場,步道仍是不可或缺的基礎設施。無論未來的機場選擇如何,旅客的需求與經濟效益將始終是這場辯論的核心。
大家覺得這個移動步道是提升效率的利器,還是佔地的「雞肋」設施呢?