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Uber 防奧客新功能上線,以後乘客也可以有藍勾勾認證! - 洛杉磯週報 - 亞洲版

十年內最大的改變之一,就是共乘汽車服務上線之後整個 180 度改變了原有的計程車生態,從原本乘客沒有主控權、司機最大的狀態,改變成乘客可以選擇司機,也不用擔心會被繞路多收錢。

不僅如此,共乘服務由於都是使用手機 APP 叫車,乘客可以隨時監測車子的路線,甚至可以按照駕駛在平台上的評分來決定是否下訂單。

近日,Uber 宣布即將為了駕駛以及乘客的安全升級他們的服務,其中也包括乘客的「認證」功能。

駕駛也想知道是誰要搭車

駕駛接單介面可以看到乘客是否認證|Uber

在 Uber 最新的聲明中,他們表示全美許多地區,包括洛杉磯的駕駛,都有向他們表達過訴求,希望可以保護駕駛的權益。

該平台官方表示,「駕駛持續向 Uber 表達他們希望在接單的時候知道乘客是誰,而我們將推出的全新驗證系統,就是針對這項要求,協助他們確認下單乘客與上車的人是同一位。」

要怎麼拿到藍勾勾?

乘客要怎麼被認證其實很簡單,Uber 表示,大部分的乘客都可以使用現有的帳號資訊作為主要的認證依據,所以並不需要額外做什麼。

不過,如果是追求藍勾勾的朋友,可以選擇上傳自己的政府證件、自拍照交給平台審核,審核通過之後就會得到專屬的認證勳章,如果是有 CLEAR 會員的朋友,也可以使用自己的 CLEAR 帳號去得到認證。

價格資訊更透明|Uber

Uber 也將允許駕駛使用他們的手機前鏡頭錄製影片以及錄音,錄製的影片會加密並且駕駛需要提交安全報告才能使用錄影的檔案,也就是說乘客的資訊並不會被隨意的使用,乘客也會在下訂單時瞭解到駕駛正在使用此項技術。

駕駛將可以封鎖乘客|Uber

除了上述的新功能之外,還新增了像是上車的 PIN 碼認證乘車、駕駛有權利可以封鎖乘客、以及價格資訊更透明等等,希望透過這些更新,可以讓駕駛、乘客、以及平台之間更加信任。