離開熟悉的故鄉,開始一段新的生活是許多海外華人共同的經歷。不管是隻身出國讀書、或是找尋夢想的新移民,都會面臨新環境加上文化不同的挑戰:語言不通、文化差異、孤獨感,甚至是對身份認同的困惑。

在面對這些挑戰時,許多人會因為怕家人擔心,或者因為不擅於表達自己的情緒而有苦說不出,再來,由於語言已經是造成困境的最大原因,光是想到「要用英文跟心理師表達、描述自己的情感」又是一輪高級英文聽力測驗,就讓許多人不禁對心理諮商這件事卻步。
如果你也曾經、或是正在發生以上所描述的狀況,也想要積極尋求幫助,那今天要推薦大家一個只要有設備、網路,就可以不論地點、隨時跟專業心理師聊天、療癒自己的放心說 Funda Talk 中文心理諮商平台!
醫生資訊透明、預約超方便

放心說 Funda Talk 是由台北振芝心身醫學診所創立的線上看診與心理諮商平台,振芝診所以自身豐富的臨床經驗為背景,希望可以藉由線上便捷的預約系統以及視訊看診的方式,滿足更多人對心理諮商的需求。
放心說平台上的資源主要由來自台灣的專業團隊組成,所有醫師及心理師均持有身心科醫師、心理師或臨床心理師執照。不僅如此,部分團隊成員更具有國際經驗,能提供流暢的中英文服務,適合在北美的華語人士,以及需要雙語溝通的用戶。不管是文化理解還是語言需求,在這邊都能找到貼心的支援!

為了解決海外用戶時差的難題,他們提供了靈活的線上預約系統,讓大家可以依據自己的行程查看醫生的服務時間去安排。不僅如此,平台還支援自動調整時區功能,幫助你快速完成預約或改期,這一點來說,相比傳統的人工預約,效率大幅提升,等於無論身在何地,都能即時獲得專業心理健康支援。
AI 加持,零經驗也能安心開始

對於不熟悉心理諮詢、或是覺得自己超級內向、難以向醫生開口的朋友,完全不用擔心!放心說平台在去年推出了免費的 AI 文字諮詢服務 FundaGPT,由專業心理師和醫師共同開發的聊天機器人可以 24 小時提供諮商服務,讓大家在無壓力的環境中探索內心需求。

這款文字 AI 不僅能解答基本心理健康問題,還能根據對話內容進行初步分析並且提供情感支持,後續推薦最適合的專業諮詢師,讓整體諮詢體驗更具個人化與效率!
所以,即便是第一次接觸心理諮詢、有點怕怕的朋友,也能先透過 AI 功能快速了解服務流程以及幫助自己找尋需要的目標,逐步建立對心理健康支持的信任之後,再開始諮商。
找醫生、找心理師分類超容易
大家也知道在美國不管是看病還是純粹想找心理師聊聊,不僅花費頗高、有時還需要等超久才能約到一個時段,那麼這種時候有放心說這樣的線上平台,真的可以替我們省下非常多的麻煩!

一點進去放心說的網站,可以看到上面的預約分類非常清晰,一共分成找醫生跟找心理師兩大類,大家可以根據自己的需求選擇需要的日期、時間,所有的醫生資訊以及專長也都非常清楚的標示在上面。
由於是第一次預約,我先根據我自己方便的日期,找了一個時間比較符合的醫生約了一個短的 25 分鐘初步評估療程。

預約完成之後,可以在【我的預約】裡面看到即將到來的預約,等待預約的時間來了就可以直接點擊右邊的【進入會議】進入 Google Meet 的會議室!
醫生專業又貼心!第一次看診也不怕
診療一開始,醫生就先跟我確認習慣使用的語種(中、英皆可使用!)、並且貼心的詢問是否現在身處在可以舒服談論的私人空間或是比較不方便的公共空間。在確認好初步的細節之後,就開始評估整體的狀況。
首先,醫生先跟我確認當下是否有身體上的不適,比如最近是否有失眠、食慾不振、頭痛等等症狀,並且依照各種不同情況跟我解釋可能對應的問題。由於以上狀況都沒有發生,醫生便接著模擬各種情境,詢問我在該情境的心理狀態,比方說在海外是否曾經經歷過什麼困難、生活中工作上有沒有令人感到焦慮的問題等。
由於是預約 25 分鐘的療程,因此初次診療蠻快就結束了,整體過程讓人非常放鬆自在,比起正在「被診斷」更像是在聊天的感覺,最後,醫生也有給出後續是否該繼續療程或是更適合轉走心理諮商等等建議。

不僅如此,在診療完大概兩天內,醫生還會傳送一份會談小結,裡面會對診療做一個簡單的紀錄、評估與觀察、以及建議,所以大家不會有需要邊看邊記筆記的問題!
根據我自己有跟線下心理師聊天過的經驗,總體來說,我覺得使用線上看診雖然確實會少一點真人互動的部分(像肢體語言),但是在跟醫生的對話過程以及可以在自己熟悉(又不用通勤)的環境裡進行諮商這點我個人非常喜歡。

當然,每個人對於心理諮商的需求以及感受都會有所不同,不過在體驗之後,我認為放心說提供的服務尤其適合長年在異鄉的遊子、移民,以及還沒有接觸、但是一直想要嘗試心理諮商的朋友們!
不管是因為工作、學業、生活感到壓力大需要人聊一聊紓解,或者是身體已經發出一些警訊(比如失眠、失去食慾等等),要提醒大家,找尋專業的幫助絕對不是一種丟臉的事,適時的發覺問題並且療癒自己才是保持健康生活最重要的!
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