當創作者正努力在罷工抗爭前線與公高層鬥爭的同時,Netflix 卻努力發展 AI 機器學習的的職位替代人類。
儘管好萊塢演員和編劇歷史性罷工仍在越演越烈,主要訴求就是限制娛樂產業使用人工智慧,串流平台龍頭網飛(Netflix)日前卻貼出了一則招聘人工智慧專家的新職缺,職位的年薪更高達 2,700 萬美元。
不甩罷工,超高薪招聘表明強烈立場
Netflix 機器學習「平台」產品經理的徵人啟事開出了 900 至 2,700 萬台幣的薪酬,並表示這個職位將「創造出前所未有的產品體驗」。
除此之外 Netflix 同時還在徵求一名「高階軟體工程師」,開發一款可以輕鬆構建、管理和擴展「機器學習」應用在日常生活的產品,年收入則在 300 到 2,100 萬台幣之間,再加上一位「機器學習科學家」協助開發能夠生成高品質在地化內容的演算法,總薪資落在 450 到 2,200 萬台幣之間。
公司發言人拒絕對此作出回應,並提供電影和電視製片人聯盟所發佈的聲明,聯盟代表著派拉蒙影業等其他片廠,而他們與編劇和演員的談判也仍在持續進行。
據 Netflix 的網站指稱,平台的成功很大程度上仰賴於機器學習,並表示在公司在機器學習上投入巨資,以不斷改善會員的使用者體驗,並同時持續優化 Netflix 提供的服務。
網站上的資訊也指出,雖然過去大部分機器學習技術都被用於改善推薦片單等演算法,但該公司也會使用這種技術建構「目錄」和優化平台「原創電影和電視節目」的製作。
靠 AI 偷吃步,開始已久
事實上 Netflix 早已開始將人工智慧的技術投入使用。七月初平台首播了一個新的西班牙的約會實境節目「Deep Fake Love」其中就是使用深偽技術(Deep Fake),將參加者面部和身體的數位掃描檔,創建為電腦生成的虛擬人物。
在此同時,Netflix 也還在為旗下遊戲工作室尋找人工智慧/機器學習的技術總監。該平台目前正在為遊戲工作室組建一個團隊,最終目的為打造出高度依賴這些技術的進步,並在過去不可能實現的新型遊戲,該職位的年薪為 1,350 至 1,950 萬台幣。
Netflix 表示工作室旗下一款名為「Scriptic:犯罪故事」的敘事型冒險遊戲,其實已經在使用生成式人工智慧技術來為非玩家角色編寫對話。生成式人工智慧仰賴用戶輸入的數據生成文本或圖像,而這正是原創內容創作的關鍵組成元素,這種技術構成最大威脅的電玩遊戲設計師,也對此表示擔憂。
生成式人工智慧與罷工的關係
平台是否可以使用 ChatGPT 和 MidJourney 等生成式人工智慧工具,一直是電影片廠與演員編劇和之間談判的核心。代表演員的美國演員工會聯合會 (SAG-AFTRA) 的首席談判代表鄧肯·克拉布特里-愛爾蘭 (Duncan Crabtree-Ireland) 表示這項技術對他們的工作及生存來說足以構成「嚴重威脅」。
而編劇則擔心人工智慧技術將用於減少他們的工資,並威脅他們作品的著作權。編劇羅伯特·卡吉爾(C. Robert Cargill)在推特上表示他對人工智能最直接的恐懼,並不是他們的作品會被電腦生成的內容所取代,而是他們會「被迫」接受低廉的工資,「把那些『垃圾』改寫」成他們從一開始就可以做得更好的東西。他接著表示,這正是美國編劇工會(The Writers Guild of America,簡稱WGA)所反對的,也是電影公司所希望的。
與此同時,一個名為 Realeyes 的公司發布了招聘演員的訊息,這些「演員」必須在兩個小時內「表達不同情感」和「即興創作簡短場景」,目的是訓練人工智慧數據庫,使演算法能更好表達人類情感,報酬為 $300 美元,而根據公會規定,背景演員的每日費用約為 $200 美元。
Realeyes 先前曾開發了評估用戶對影片內容的注意力和反應的技術,雖然招聘訊息沒有提及與串流平台合作,但該公司網站上的一段影片卻出現了 Netflix 和 Hulu 的 logo。這則徵人啟示目標瞄準了正在罷工的演員,並強調演出是為了「研究」目的,因此「不符合罷工的規定」,並多次強調該「研究」並不打算取代演員,而是需要他們的專業知識。
衝突一觸即發
不過此事件也成了工會發起鬥爭的導火線之一,演員方的主要訴求,就是保護掃描肖像不被人工智慧操縱。因此他們認為背景表演者不應該接受以一天的工資作為酬勞,被掃描並數位建檔。而公司更不應該從此擁有那個掃描檔,並且永久性的恣意使用他們的肖像,而不需要考慮任何後果。
代表電影公司的貿易組織 AMPTP 則對這種描述提出異議,並表示電影公司的提案只允許公司「在僱用該背景演員的電影中」使用背景演員的複製品,而除非經過協商,否則不能用於其他用途。該說法明顯與對方認知不符,而談判也因此陷入膠著。
迪士尼也瘋 AI
同屬娛樂產業的迪士尼,也使用人工智慧協助公司的的運營,列出了數個人工智慧相關的職缺。其中包括一名高階人工智慧工程師,主要責任為「推動電影流程和戲劇體驗的創新」。職務敘述中也提到人工智慧已經在迪士尼部分工作室中發揮作用,其中包括漫威、華特迪士尼動畫和皮克斯等。
迪士尼首席執行長鮑勃·艾格(Bob Iger),也提到公司將人工智慧整合到目前商業模式中所面臨的挑戰,他認為人工智慧具有顛覆產業的潛力,但可能會極其難以管理,特別是從智慧財產權管理的角度來看,他接著表示法律團隊已經在加班加點,試圖應對這些可能出現的挑戰。